Følg din ordre

Hvor er min pakke?

Så snart din ordre er sendt, får du en mail med et track and trace-nummer. Der kan gå op til 48 timer, før nummeret begynder at vise noget — det er normalt.

Ingen mail endnu?

• Ordren er måske ikke sendt endnu. Vi pakker og sender inden for 1-2 hverdage.
• Mailen kan være havnet i spam. Søg på "Norvi" i din indbakke.

Stadig intet

Skriv til hello@norvihome.dk med dit ordrenummer, så finder vi den.

Leveringstid

1-2 hverdage til pakning, derefter den leveringstid, der står på produktsiden (tekstiler fra EU-lager: 3-8 hverdage; lysprodukter fra partnerlager: typisk 7-12 dage). Tiden tæller fra pakken er afleveret til fragtmanden. Se Levering.